Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Demande d'activation d'une Tahoma déjà activée

Bonjour,
J'ai été déconnecté de mon application et lorsque j’essaie de me reconnecter j'ai un message "vous devez tout d'abord activer votre box Tahoma". Lorsque je le fais j'ai le message "votre pin est correct mais votre box est déjà activée".
Si j’essaie de passer par le PC le mot de passe n'est pas reconnu, j'ai essayé de le réinitialiser, rien n'y fait...

Merci,

Olivier G.
Olivier G.

Olivier G.

Niveau
0
33 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Phil S.
    Phil S.

    Phil S.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour
    J ai le meme probleme alors que ca a fonctionné pendant des annees.
    Malgre le fait de l avoit débranché et remise en tension toujours le meme problème
    Pourriez vous m aider svp

    Haut de page