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Question en attente de réponse

Intelli tag defectueux

Bonjour,

Je fais face a un soucis avec un intellitag. Il y a quelques mois mon alarme se déclenchait de manière régulière tous les jours a la mm heure depuis un intellitag. J'ai donc réduit la sensibilité a 1 plus de soucis. Depuis quelques jours je recevait une notification me disant que ce mm intelli tag perdait la connexion avec la centrale. J'ai donc décidé de changer la pile pensant que ça pouvait venir de la. J'ai du ensuite refaire une calibration mais impossible d'aller au bout ça échoué tjs sur l'étape de fermeture de la fenêtre. J'ai ensuite essayer de supprimer puis le reconfigurer mais tjs impossible échec sur la mm étape (fermeture).
Bref je ne sais plus quoi faire je pense que ce service est défectueux car il a commencé a faire sonner l'alarme il y a quelques mois déjà. Que faire ?

Merci et bonne journée

Guillaume F.
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    Elvina Q.
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    Bonjour Guillaume,

    Pouvez-vous déplacer votre link, le mettre dans la même pièce que l'intellitag et reprendre la configuration de celui-ci.

    Bonne journée,

    Guillaume F.
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    Bonjour,

    J'ai effectué le test ce week end et mm constat.

    Bonne journée

    Elvina Q.
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    Guillaume,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre intellitag soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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