Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Couleur des plastron door keeper et canon de serrure

Bonjour,

J'ai deux questions :
1. Je voudrais savoir les couleurs disponibles pour le plastron posé l'intérieur sur la porte.
2. il semble qu'un nouveau canon soit mis en place et qu'il n'est pas inclus dans la boîte du door keeper. Est ce vrai car il n'apparait pas dans mon devis?

Merci,

Thierry M.
Thierry M.

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    André N.

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    Bonsoir,

    1. pour le moment, la door keeper n'est disponible quand blanc. Je crois qu'il était question d'un anthracite pour un futur proche.
    2. En effet, le cylindre n'est pas inclus dans la boite. 2 tailles disponible à choisir en fonction de la porte.

    Je vous conseille de valider votre porte avec le configurateur :
    https://configurateur.doorkeeper.somfy.fr

    Bonne soirée.

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