Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Couleur des plastron door keeper et canon de serrure

Bonjour,

J'ai deux questions :
1. Je voudrais savoir les couleurs disponibles pour le plastron posé l'intérieur sur la porte.
2. il semble qu'un nouveau canon soit mis en place et qu'il n'est pas inclus dans la boîte du door keeper. Est ce vrai car il n'apparait pas dans mon devis?

Merci,

Thierry M.
Thierry M.

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    André N.

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    Bonsoir,

    1. pour le moment, la door keeper n'est disponible quand blanc. Je crois qu'il était question d'un anthracite pour un futur proche.
    2. En effet, le cylindre n'est pas inclus dans la boite. 2 tailles disponible à choisir en fonction de la porte.

    Je vous conseille de valider votre porte avec le configurateur :
    https://configurateur.doorkeeper.somfy.fr

    Bonne soirée.

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