Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Couleur des plastron door keeper et canon de serrure

Bonjour,

J'ai deux questions :
1. Je voudrais savoir les couleurs disponibles pour le plastron posé l'intérieur sur la porte.
2. il semble qu'un nouveau canon soit mis en place et qu'il n'est pas inclus dans la boîte du door keeper. Est ce vrai car il n'apparait pas dans mon devis?

Merci,

Thierry M.
Thierry M.

Thierry M.

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    Réponses

    Bonsoir,

    1. pour le moment, la door keeper n'est disponible quand blanc. Je crois qu'il était question d'un anthracite pour un futur proche.
    2. En effet, le cylindre n'est pas inclus dans la boite. 2 tailles disponible à choisir en fonction de la porte.

    Je vous conseille de valider votre porte avec le configurateur :
    https://configurateur.doorkeeper.somfy.fr

    Bonne soirée.

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