Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Volet roulant ne répond plus?

Bonjour,

J'ai fait récemment le constat que mon volet roulant piloté par une télécommande RTS1 Pure, se bloque à un niveau très bas de la fenêtre sans être en bout de course. J'ai d'abord pensé que la position favorite "My" avait été programmée par erreur et en suivant les instructions constructeur pour supprimer cette présumée programmation, j'ai cru que tout allait rentrer dans l'ordre et que la manipulation allait permettre au volet de reprendre son fonctionnement normal de remontée et de descente mais malheureusement rien y fait.

Je cherche encore en vain une solution, et je n'ai pas le sentiment que le moteur soit en cause car pour les quelques centimètres qui lui reste à parcourir pour atteindre sa position la plus basse, il s'exécute et pour la remontée, il le fait sur quelques centimètres et puis s'arrête.

Si quelqu'un a une piste, je suis preneur car c'est la fenêtre principale de la maison et il fait plutôt sombre

Merci,

Angel
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    Angel
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    Un tout grand merci pour votre réponse mais malheureusement tout est bien libre et dégagé. À présent il ne remonte plus

    je vous souhaite une agréable journée

    Angel
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    non il ne veut pas remonter, mais par contre il veut bien redescendre ?! il reste bloqué à une vingtaine de centimètres du sol.

    Angel
    Angel

    Angel

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    en résumé, il monte de 20 cm et puis stop. À ce moment là, je peux enclencher la descente pour les 20 cm à parcourir et dès que je lui demande de remonter, il s'arrête à ces fameux "20 cm"

    Angel
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    Non je n'ai pas encore essayé, j'ai juste tenté la procédure avec la télécommande pour effacer la position favorite My. À voir cette vidéo, il semble que ce soit l'unique solution.
    grand merci pour ce lien

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