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Bonjour Alex
Essayez de resynchroniser votre TaHoma. Si le problème persiste, laissez ici sans crainte le pin et attendez d'être contacté par un Yellow.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Une erreur s'est produit au niveau de votre boitier Somfy ?
Bonjour, Lors de l'armement de mon alarme, dans l'historique du tableau de bord, le message suivant est affiché : "Sirène_bas Une erreur s'est produite au niveau de votre...Bonjour, Pouvez-vous regarder également pour mon poste ci-dessus. J'ai mentionné les informations PIN sur ma centrale posant problème. Merci et bonne journée. -
Ma Box Tahoma (2ème génération) ne voit plus l'état et ne peux plus contrôler mes appareils IO ?
Bonjour, Depuis ce matin et une coupure de courant, ma box Tahoma n'arrive plus à contrôler et voir l'état de mes différents appareils IO (Volets, Détecteurs, Sirène, Pompe à... -
Boîtier Serenity / une erreur s’est produite au niveau de votre boîtier Somfy
Bonjour, Après l’installation de ma TaHoma, j’ai voulu me concentrer sur les appareils type « alarme » en achetant une base serenity ainsi que des détecteurs mouvements ext... -
ERR boitier Somfy ?
Bonjour Depuis plusieurs jours un message d’erreur est présent dans mon tableau de bord « Une erreur s’est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez r……….. » A...En complément à mon message d'hier soir, depuis la synchro que vous avez effectué, les télécommandes ne fonctionnent plus - aucune ne marche. Situation délicate pour le coup. -
Sirene ne repond pas au scenario tahoma
Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un soucis entre tahoma et ma sirene I/O Elle repond quand je lance le mode test. Les piles semblent OK Par contre, quand les capteurs...bonjour, Aprés la mise a jour, il semble qu'il y est du mieux. Je trouve quand meme un peu bizarre, l'alarme sonne tardivement par rapport a la detection (peux etre 1 minutes)...
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