Problème Connexoon et Routeur Wifi qui se bloque ?

Bonjour,
merci pour votre réponse. J'ai branché le Connexoon directement sur ma box internet et ma box se met en sécurité directement après 1h.
C'est une toute nouvelle installation effectuée dans une nouvelle maison et depuis l'année dernière, bon nombre de branchements et appareils sont connectés et reliés au même routeur sans aucun problème (8 appareils branchés simultanément et aucun problème à ce niveau).

C'est vraiment dès le branchement du Connexoon au modem, que celui-ci se met en sécurité.
Tout est installé en filaire.

Je n'ai pas la possibilité de brancher le Connexoon sur une autre connexion internet , je ne dispose que d'une seule arrivée à la maison.

Y a-t-il une configuration particulière à réaliser ou un parefeu à désactiver pour le Connexoon ?

Autre question: y a-t-il moyen de connecter le Connexoon en Wifi pour essayer ?

Merci pour vos réponses,

Bonjour,

j'ai eu contact avec mon revendeur qui me propose d'échanger le boitier Connexoon afin de tester un nouveau et voir si le problème est définitivement résolu de mon côté.

Pour cela, il me demande de reset le Connexoon.
Je pense que vous êtes les seuls à pouvez réaliser cette opération?
le PIN de mon appareil est le 0404-0817-7099.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à me le faire savoir.

Pouvez-vous m'indiquer quand le Connexoon avec ce pin est reset et n'est plus lié à mon compte ?

Merci d'avance,