Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Activation Connexoon d'occasion ?

Bonjour,

Je viens d'acheter une box Connexoon d'occasion.
L'ancien propriétaire a bien rempli le formulaire pour désactiver la box de son compte mais aujourd'hui encore impossible de l'activer de mon côté. Le PIN est "déjà activé".
Voici le PIN : 0830-4331-8680

Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci,
Yoann

Yoann V.
Yoann V.

Yoann V.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Yoann,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro votre Connexoon que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Benjamin
    Benjamin

    Benjamin

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Bonjour

    J’ai actuellement le même problème que Yoann
    Ma box reçue d occasion ce jour ne peut être activée car déjà activée
    Voici le pin
    0805-6316-7092
    Merci de votre aide

    Benjamin
    Benjamin

    Benjamin

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    La box est bien connectee et activee
    Je vous remercie nicolas
    bonne journee

    Haut de page