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Question en attente de réponse

Remontée automatique de porte sectionnelle Dexxo Compact

Bonjour,
ma motorisation DEXXO COMPACT RTS de porte de garage ne fonctionne plus.
La porte se ferme normalement mais se relève dès qu'elle atteint sa position "fermée". La réinitialisation des réglages permet de corriger le problème pour quelques cycles seulement. Enfin, la touche A de la carte de commande n'est plus fonctionnelle.
En interchangeant la motorisation avec celle de la porte d'à coté, tout fonctionne correctement.
Pouvez vous m'aider ?
D'avance, merci,
Cordialement

Jean-Sébastien P.
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    Réponses

    bonjour,

    Réglez la détection d'obsacle sur maxi.
    refaites un réglage de FdC basse en prenant soin de stopper la porte à 2cm du sol.

    le pb devrait être résolu.

    CdL

    Jean-Sébastien P.
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    Bonjour et merci pour votre réponse. Le problème est que le réglage de la sensibilité de détection d'obstacle fait intervenir la touche "A"... qui ne fonctionne plus.
    Cordialement

    Avez-vous déverrouillé les paramètres, puis fait une RAZ ?
    seulement ensuite vous pourrez régler la FdC basse et le seuil de sensibilité de détection d'obstacle.

    CdL

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre Dexxo compact, date d'achat ?
    Est-il encore sous garantie ?

    Jean-Sébastien P.
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    Bonsoir,
    j'ai acheté ma Dexxo compact en août 2018 chez Lapeyre, avec les 2 portes de garage. Elle a donc moins de 3 ans.
    Cordialement

    Bonjour,

    Commencez par faire les manip indiquées dans mon précédent message.

    CdL

    Jean-Sébastien P.
    Jean-Sébastien P.

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    Bonjour V-Rod, si vous avez une solution, pourriez-vous m'indiquer comment faire les manipulations indiquées SANS UTILISER la touche "A" qui ne fonctionne plus sur ma motorisation.
    Cordialement

    Bonjour,

    Je vais vous demander de suivre dans ces moindres détails la procédure ci-dessous dans son intégralité :

    - Commencez par la suppression de l'ensemble de vos télécommandes en faisant un appui maintenu de 7s sur le bouton B de la motorisation, l'éclairage intégré va s'allumer lors de l'appui puis se met à clignoter, relâchez bien après 7s d'appui.

    - Ensuite, mémorisez une seule télécommande en faisant un appui maintenu de 3s sur le bouton B de la motorisation, relâchez l'appui immédiatement dès que l'éclairage intégré s'allume.

    - Faites ensuite un appui sur le bouton "o" de gauche de votre télécommande, jusqu'à ce que l'éclairage intégré de la motorisation clignote, relâchez immédiatement l'appui.

    - Débranchez électriquement votre motorisation et rebranchez-là ensuite, l'éclairage intégré clignote.

    - Faites ensuite un appui maintenu sur le bouton A suivi immédiatement d'un appui maintenu sur le bouton "o" de gauche de votre télécommande. Maintenez l'appui sur les deux touches jusqu'à ce que l'éclairage intégré de la motorisation s'allume, relâchez immédiatement ensuite.

    - Débranchez électriquement votre motorisation et rebranchez-là ensuite, l'éclairage intégré clignote.

    - Faites alors 3 appui bref (<0.5s chacun) sur le bouton A de la motorisation, le voyant A clignote par 3 impulsions (il faut bien être dessous la tête moteur pour le voir)

    - Faites ensuite un appui bref (<0.5s) sur le bouton B, le voyant B clignote par 2 impulsions

    - Si la porte n'est pas verrouillée à la motorisation ou si la porte est verrouillée et n'est pas fermée merci de la déverrouiller et de la fermée à la main, ensuite verrouillez la motorisation à la porte en maintenant le bouton A, attention à ne pas forcer sur la fermeture, relâchez le bouton A avant tout effort.

    - Lancez l'auto-apprentissage en faisant un appui bref (<0.5s) sur le bouton B, la porte part en ouverture et s'arrête seule sur sa butée d'ouverture, elle repart ensuite en fermeture et s'arrête une fois que la porte est fermé.

    - La motorisation est programmée et fonctionnelle.

    Bonne journée,

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