Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexoon : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.

Bonjour,
j'ai aussi le message Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
Que puis-je faire?
Cordialement

Merci,

Armelle L.
Armelle L.

Armelle L.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Delphine,

    Avec plaisir.

    Bonne journée,

    Alexandre M.
    Alexandre M.

    Alexandre M.

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    Bonjour je rencontre le même problème je viens est t'il possible de la réinitialiser. merci par avance
    PIN 1201-8606-8168
    Base tahoma box
    Cordialement

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Alexandre,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    La box est déjà attachée à votre compte.

    Bonne journée,

    Alexis
    Alexis

    Alexis

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    Bonjour,
    J'aurais besoin d'une réinitialisation ma tahoma box.
    Code pin 1205-2334-0734.
    Merci.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Alexis,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    stephane B.
    stephane B.

    stephane B.

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    Bonjour,
    j'ai le même message qui s'affiche, le code pin est : 1005-2047-6473.
    Pouvez-vous réinitialiser ma box connexoon s'il vous plaît ?
    Merci d'avance

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Niramson A.
    Niramson A.

    Niramson A.

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    Bonjour
    Je viens de déménager dans un nouvel appart et voilà le message que j’ai quand je veux me connecter
    Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
    Comment faire merci ?

    Niramson A.
    Niramson A.

    Niramson A.

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    Bonjour
    Voici le pin
    1005-9981-8068

    Merci

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