Question en attente de réponse
Je vend mon alarme Somfy Protect que doit on faire pour le nouveau propriétaire ?
Bonjour,
Je vais acheter une alarme Somfy Protect d’occasion kit complet avec une caméra one . Il me semble que le propriétaire actuel à une manipulation à faire afin que je puisse la réinstaller chez-moi ?
Merci d’avance pour votre aide
Jean-Charles
Merci,
Réponses
Bonsoir Jean-Charles.
L'ancien propriétaire doit se connecter sur son application Somfy Protect et dans Menu/Mes Equipements, il faut supprimer en premier la ou les caméras, puis la suppression du Link supprimera le reste de l'installation.
Voici la procédure pour le Link
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203547332
Merci Jacky.
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Jean charles a répondu
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JACKY a répondu
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