Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Splits pompe à chaleur Hitachi

Bonjour,
j'ai 2 splits reliés via passerelle Hitachi à Tahoma. Fonctionnement parfait avec l'ordinateur.
Mais avec l'application Iphone je n'ai pas accés au programmateur. je clique, il reste pâle, aucune action
Quelqu'un peut m'aider ?

Merci à l'avance

Marc G.
Marc G.

Marc G.

Niveau
1
151 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Marc,

    C'est un bug que nous avons identifié et reproduit uniquement sur Iphone. Nous avons remonté ce point afin qu'il soit résolu.

    Bonne journée.

    Marc G.
    Marc G.

    Marc G.

    Niveau
    1
    151 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Sébastien et merci pour cette information.
    Donc il ne me reste plus qu'à attendre.

    Bonne journée

    Marc G.
    Marc G.

    Marc G.

    Niveau
    1
    151 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Est-ce que Somfy est en mesure de dire quand ce bug sera solutionné ???

    merci d'avance pour la réponse.

    Bonjour,

    Nous faisons le nécessaire auprès D'Apple mais malheureusement je ne peux pour l'instant vous dire quand ce bug sera solutionné.

    Bonne journée.

    Marc G.
    Marc G.

    Marc G.

    Niveau
    1
    151 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Il semblerait qu'Apple s'en fout royalement!

    Ce sont les "MAîTRES" du mépris absolu !!
    La culture Américaine !

    Haut de page