Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Reboot ou synchronisation Tahoma box impossible

Bonjour,
depuis le 20.05.2021 je n'arrive plus à rebooter et synchroniser ma box. En rebootant elle clignote rouge et après quelques minutes elle se remet sur rouge. Déja prossédé plusieurs fois à la manoeuvre du reboot, rien à faire.

Merci,

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Romaine

    Avez-vous la possibilité de connecter le Tahoma, chez un voisin, un ami ou autre, afin d'éliminer un éventuel problème de configuration chez vous ?

    Bonne journée !

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