Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Support Muraux SITUO MOBILE IO PURE

Bonjour,

Je viens d'acheter une maison avec des volets électriques commandé par des télécommandes SITUO MOBILE IO PURE (première génération). Le problème c'est qu'il n'y a aucun support murale (les anciens propriétaires les ont perdus). Je voulais m'en procurer mais impossible d'en trouver, comment je fais? (Voici la photo de ce que je cherche, le support en noir)

Merci,

Emre K.
Emre K.

Emre K.

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    Réponses

    Emre K.
    Emre K.

    Emre K.

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    Merci beaucoup Gaëlle.

    Manu
    Manu

    Manu

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    Bonjour,
    J’ai exactement le même problème, je cherche un support de télécommande.
    Où trouver cette pièce ?
    Merci !

    Manu
    Manu

    Manu

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    Bonjour Thomas,
    Oui c'est la Situo Mobile OI (je ne sais pas pour PURE), avec le support noir identique sauf qu'il n'est qu'en plastique sans la petite pastille ronde métallique.
    Merci

    Alexandre R.
    Alexandre R.

    Alexandre R.

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    Bonjour,

    Je cherche également les mêmes supports, où est-il possible de les trouver ?

    Merci

    marc J.
    marc J.

    marc J.

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    Bonjour,

    Je cherche aussi des supports de télécommandes Situo Pure IO.
    Est-ce possible d'en trouver ?
    Merci
    Cordialement
    Marc

    marc J.
    marc J.

    marc J.

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    Oui Gaëlle, c'est bien ce type de support.

    marc J.
    marc J.

    marc J.

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    Oui volontiers !

    Victor L.
    Victor L.

    Victor L.

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    Bonjour. 2022 et je cherche également ce support de télécommande (le visuel du post). Est-il encore disponible qq part ?
    Merci d'avance.

    Alexandre P.
    Alexandre P.

    Alexandre P.

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    Bonjour,
    j'ai la même question: je souhaiterai commander le support de la télécommande. comment puis-je la commander ?
    merci

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Alexandre,

    Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Déborah G.
    Déborah G.

    Déborah G.

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    Bonjour, nous avons une télécommande Somfy easy sun Io. Le support de fixation avec aimant a été égaré. Comment pouvons nous en obtenir un nouveau svp ?

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