Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connections volets électriques

Bonjour, Nous venons d'acheter une nouvelle maison muni de volets électriques. L'ancien propriétaire utilisait votre application afin de les utiliser à distance. Hors, depuis hier nous avons installé la wifi et nous ne parvenons pas à connecter au wifi via l'application téléphone. Ils nous mettent" box déjà connectée, veuillez nous contacter via le forum" pourriez vous nous aider à nous connecter ? Merci

Merci,

Leon G.
Leon G.

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    Réponses

    Leon G.
    Leon G.

    Leon G.

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    Voici le modèle que nous avons.
    Merci

    Bonjour Leon,

    Je viens de dissocier la box Connexon du compte de l'ancien propriétaire, vous pouvez l'activer dès à présent sur votre compte.

    Bonne journée,

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