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Utilisateur inconnu
Bonjour, Je tente de me conntecter à mon compte Somfy Protect mais je ne connais plus le mot de passe, en faisant mot de passe oublié, j'ai rentré l'adresse mail et cela...Bonjour, Dans ce cas comment faire ? Il faut recommencer toute la configuration avec un nouveau compte ? Merci d'avance. -
Mauvaise adresse mail pour initier ma tahoma switch
Bonjour, j'ai achete il y a 9 mois une rahoma Switch pour gérer mes volets somfy. Malheureusement mon beau père a initié le compte pour ma switch avec une mauvaise adresse... -
Login Somfy Protect impossible
Bonjour, Ma femme ne parvient plus à se connecter sur l’application Somfy Protect. « Login mot de passe erronés » , faisant « mot de passe inconnu » et changeant le mot de...Hello Jacky, Fonctionne à présent. Merci bien. -
Connectivity kit changer d'adresse mail ?
Bonjour, Ma box a été associé à un compte qui ne m'appartient pas ! Le changement s'est fait sans que je ne fasse aucune manipulation, elle est neuve et n'a que 3 mois...Merci pour votre aide, j'ai réussi à reconnecter la box et récupérer mon compte. Bonne journée, Bertrand -
impossible de modifier adresse mail dans application Tahoma
Bonjour, lorsque je tente de modifier dans l'application mobile TAHOMA dans la rubrique mon compte l'adresse mail on me dit de contacter le support pour pouvoir la modifier...merci beaucoup pour votre post qui m'a bien aidé mon changement de mail s'est fait avec succès tout en conservant mes appareils appairés.
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