Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

adresse mail inconnu?

Bonjour, j'ai récupéré une box connexoon mais je ne connaît pas l'adresse mail.
Pouvez vous m'aider?
Merci
Cordialement

Merci,

Jean marc N.
Jean marc N.

Jean marc N.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Marc,

    S'agit-il d'une box domotique présente dans un logement que vous venez d'acheter ou d'une box domotique que vous avez récupéré d'occasion ?

    Bonne journée,

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