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Question en attente de réponse

Somfy one hs??

Bonjour,

Bonjour

Ma somfy one ne répond il y avait une lumière bleu fixe , j ai fait un reset 10s et plus rien plus de lumière aucune réaction !
Que dois je faire

Merci de votre aide

Aurelien M.
Aurelien M.

Aurelien M.

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    Réponses

    Bonjour Aurelien,

    Je vais vous demander de refaire la procédure du Setup ainsi :

    Débranchez la caméra et appuyez 10 secondes sur le bouton setup. Rebranchez-là et vérifiez l'état des LED durant 1 minutes. Si le voyant bleu fixe persiste, faites un appui d'une douzaine de secondes sur le bouton reset.

    Ainsi refaire un reset de 30s suite à cette manipulation.

    Bonne journée,

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