Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment faire afin de changer la batterie du link ?

Bonjour,
Jai acheté il ya 4 ans une home alarm et aujourdhui le link ne tient plus la charge lors de coupure de courrant. Donc la maison nest plus protégée dans ce cas . Vu que les vacances approchent, comment peut on remplacer cette batterie?

Merci, de vos reponces

Phil C.
Phil C.

Phil C.

Niveau
0
27 / 100
points
Code postal:
62123
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Home alarm
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Phil
    Le Link est conçu comme les anciens smartphone. La batterie ne se change pas.
    Techniquement elle est prévue pour 5 ans. Dans votre cas, 4 ans avec une fabrication antérieure d'un an c'est cohérent.

    Maintenant il faut attendre l'avis d'un Yello

    Phil C.
    Phil C.

    Phil C.

    Niveau
    0
    27 / 100
    points
    Code postal:
    62123
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Home alarm
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    merci de votre réponse

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Phil, si jamais vous êtes dans l'obligation de rachetez un Link, vous avez aussi la possibilité d'achetez un onduleur pour PC (moins de 100€) qui vous permettra de donner a votre Link une autonomie de plusieurs jours en cas de panne de courant et si votre box internet n'est pas trop loin, en la branchant également sur l'onduleur, vous aurez un système d'alarme complètement opérationnel en cas de panne de courant.

    Phil C.
    Phil C.

    Phil C.

    Niveau
    0
    27 / 100
    points
    Code postal:
    62123
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Home alarm
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour votre astuce ! Remettre 129 euro dans un linck non démontable me contrarie fortement
    Vive l'obsolescence programmé !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique