Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

plantage mise à jour?

Bonjour,
Je viens d'effectuer la mise à jour ce matin et depuis ma box est toujours au rouge depuis au moins 3 h
Merci pour votre aide

Merci,

Patrice F.
Patrice F.

Patrice F.

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    Réponses

    Patrice F.
    Patrice F.

    Patrice F.

    Niveau
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    Bonjour
    Merci pour votre réponse
    J'ai fait ce que vous avez dit mais rien ne se passe
    Cdlt

    Patrice F.
    Patrice F.

    Patrice F.

    Niveau
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    Bonjour
    mon pin box est le 1215-3771-7728
    Merci pour votre aide

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Patrice,
    Votre box est a jour et connecté a notre serveur vous pouvez me confirmer.
    Bonne journée.

    Patrice F.
    Patrice F.

    Patrice F.

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    Bonsoir Nicolas
    Oui
    J'ai eu vos services hier et tout est ok
    Merci pour votre aide
    Cordialement

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