Question en attente de réponse
Remplacement Box TaHoma en panne ?
Bonjour,
je souhaite remplacer ma box Tahoma
PIN : 0220-2434-5027 par une nouvelle PIN :1237-2474-2072. L'ancienne est tombée en panne (ne se connecte plus à internet) et a été remplacée par une nouvelle. Pourriez vous désactiver l'ancienne box et copier la configuration sur la nouvelle (celle ci est connectée) ? Merci par avance de votre aide, cordialement.
Merci,
Réponses
Bonjour Serge,
Je viens de réaliser le transfert de votre ancienne TaHoma sur la nouvelle que j'ai ensuite rattachée à votre compte. Vous pouvez vous en servir dès à présent.
Bonne journée,
Bonjour,
Ma nouvelle box est effectivement opérationnelle.
Merci beaucoup pour votre aide
Cordialement
Bonjour
je suis dans le même cas. Ma tahoma ne se connecte plus a internet pin 0210 5551 9488.
Je souhaiterai la remplacer par ma tahoma neuve pin 1207 0285 4827.
Si un yellow peut m'aider je lui en serais reconnaissant , car je n'arrive pas à connecter la nouvelle à la place de l'ancienne
Cordialement
Bonjour Gaelle
Je souhaite la deuxième option.
Passer les produits de l'ancienne vers la nouvelle qui est vierge du fait qu'elle est neuve et jamais utilisé
Merci
PS est il possible de ne pas transférer 2 éléments qui ne fonctionne plus et que je ne peux plus supprimer ?
Bonjour Gaëlle
Merci tout re fonctionne à nouveau ! ! !
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