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Peut-on installer plus de 2 caméras indoor dans SOMFY Protect ?
Bonjour, Je suis en train de migrer mon ancienne installation PROTEXIOM vers ALARM HOME ADVANCED. J'ai fait l'acquisition de 3 caméras indoor. L'installation des 2 premières...Bonjour Pascal, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
changement de box sans changer d'adresse mail
Bonjour, je souhaite changer de box de la V2 a la switch sans changer d'adresse mail voici le code PIN de la V2 1204-4399-2539 Merci beaucoupBonjour Jean- François, Je vois que votre Switch est déjà activée et qu'il y a des produits appairés dessus. Bonne journée, -
Je nai plus accès mon ancienne adresse suite a un piratage et jai oublié min mot de passe
Bonjour, Je n ai plus d'accès a l'adresse mail d'installation de ma TAHOMA de plus jai oublié mon mot de passe je voudrais changer l'adresse mail pour pouvoir me reconnecter a...Vous pouvez les contacter directement ici https://www.somfy.fr/assistance/contact -
Changer l'adresse d'installation de la TaHoma Box?
Bonjour, Je voudrais mettre à jour/modifier l'adresse d'installation de ma TaHoma Box. Comment puis-je faire? Merci, Raymond Merci,Bonjour Raimondo Essayez par le tableau de bord avec le lien ci joint, mais surtout ne touchez pas à l'adresse mail sinon vous cassez la connexion. https://accounts.somfy... -
pb installation connectivity kit
Bonjour, Je pilote deux maison différentes avec un connectivity kit dans chacune. Dans l'une d'elles j'ai changé la box orange. J'avais donc perdu le connectivity kit associé...Bonsoir Hervé Deux Kit égal deux adresses mail. La fonction multisites étant désactivée sur l'application vous devez vous déconnecter de l'adresse mail 1 pour vous connecter...
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