Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

changement d adresse d installation

bonjour ,

comment peut on faire pour changer l'adresse d'installation de sa box , j’ai change mon adresse mais ceci na pas suivi sur l’installation.

merci
bonne journée

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quelles box et installation ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour David

    Si je comprends bien, vous avez déménagé; le mieux est de laisser ici le pin de votre TaHoma et d'attendre le contact d'un Yellow très prochainement.

    Bonne journée !

    merci de votre retour

    concerne la 1215-0645-2923 , l adresse dans tahoma reste celle du premier lieu , suite au déménagement de la box je ne peux le changer

    bonne soirée

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour David,

    Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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