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Bonjour
Quelles box et installation ?
Bonjour David
Si je comprends bien, vous avez déménagé; le mieux est de laisser ici le pin de votre TaHoma et d'attendre le contact d'un Yellow très prochainement.
Bonne journée !
Bonjour David,
Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Changement adresse d’installation ?
Bonjour, Je n’arrive pas à changer mon adresse d’installation malgré le changement d’adresse principale dans mon compte. Merci de votre réponse Cordialement Michel cuche...Bonjour Vous avez quoi comme matériel ? -
Changement d'adresse mail lié à ma box
Bonjour, Je viens d'acquérir une maison avec une box Somfy installé. L'ancien propriétaire ne l'a jamais utilisé (installé par le professionnel) et ne connais pas les...Bonsoir Il faut que l'ancien propriétaire vous donne la facture d'installation du matériel. -
Caméras déjà installée sur un autre site ?
Bonjour, Je dispose de 2 caméras indoor Somfy qui étaient intégrées à des alarmes Evology et Myfox. Je souhaitetais les utiliser via l apps somfy protect seulement je...Quentin, La caméra est installée sur un compte qui n'est pas le vôtre depuis le 17/10/2019, c'est pour cela malheureusement, nous sommes légalement contraint, nous ne pouvons... -
echec installation link. VLa procedure d'installation echoue. Que faire?
Bonjour, Type de problème : Impossible d'installer un équipement Équipement : Link Le téléphone est un Apple Le Link a été redémarré en suivant les conseils de ré...Bonjour Jérémie, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Bonne journée. -
Demande Changement d’adresse mail compte
Bonjour, Je souhaiterais changer le mail de mon compte actuel box v2 pour récupérer cette adresse sur ma future switch Remplacer par : XXXXXXXX@gmail.com Pin v2...Bonjour Romaric, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
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