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Bonjour,
Je rencontre le même problème, 2 intellitags achetés récemment se sont déclenchés pendant plusieurs fois pendant les vacances avec le message "capot ouvert" (ils peuvent fonctionner normalement pendant plusieurs jours, et d'un coup se déclencher sans raison, à une fréquence de quelques minutes, jusqu'à ce que je retire l'intellitag en question du système - heureusement on peut le faire à distance)
J'ai par ailleurs un autre intellitag qui s'est aussi déclenché sans raison mais avec le message "ouverture détectée", j'ai baissé progressivement la sensibilité jusqu'à 1, avec toujours un déclenchement sans raison plusieurs fois par jour, j'ai du aussi désactiver ce détecteur.
Ci joint les photos des tags en questions.
tag 1 et 2 : message "capot ouvert"
tag 3 (acheté plus récemment) : message "ouverture détectée" même en sensibilité 1
Merci
Cordialement
Guillaume
Bonjour Maud,
merci de votre retour.
Pour les 2 détecteurs affichant "capot ouvert", J'ai bien suivi les informations de la FAQ Somfy Protect (j'ai toujours du effectuer plusieurs essais pour pouvoir terminer la procédure de calibration de ces intellitags, la fermeture du capot n'est pas toujours détectée même en appuyant bien dessus).
Même après recalibrage, l'intellitag semble marcher, puis se déclenche avec le message "capot ouvert" de façon aléatoire.
Cordialement
Guillaume
Bonjour,
Même problème avec un intelitag.
Alarme déclenché suite à un capot ouvert mais qui n'a pas bougé. J'ai réalisé toute les manifestations recommandees mais le problème persiste.
Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
Voir me renvoyer un capot....
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