Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Home Advanced integral

Bonjour à tous ,
J'ai une ancienne alarme Protexiom avec GSM ( carte sim ) . Et je me renseigne sur la Home Advanced Integral.
Dans le link GSM est il possible d'inclure une carte sim d'un opérateur quelconque afin de recevoir des sms ( alertes ) et surtout d'en envoyer si pas de connexion 4G afin d'activer ou couper l'alarme à distance?

Merci à vous pour votre aide. Cordialement

fred S.
fred S.

fred S.

Niveau
0
62 / 100
points
Code postal:
44850
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
home Advanced max
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Fred

    L'alarme Home Advanced, se pilote de n'importe ou grâce à l'application installée sur un portable.

    Bonne journée !

    fred S.
    fred S.

    fred S.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Code postal:
    44850
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    home Advanced max
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci à vous Jean-Luc B,

    Mais si je n'ai pas de 4G ou de wifi pour me connecter sur l'application est ce possible d'inclure une carte Sim dans le link GSM afin de revoir les alertes et d'envoyer des messages à l'alarme comme la protexiom ?

    Sinon pourquoi Link GMS dans ce cas ?

    Merci à vous , bien cordialement

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Cette fonction permet de connecter le link au réseau GSM lorsque le réseau Internet n'existe pas. Cette option est payante mais est détachée de tout le reste.

    Si vous êtes en déplacement sans wifi ni 4G, c'est comme toutes les applications, ça ne marche pas.

    Bonne journée !

    fred S.
    fred S.

    fred S.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Code postal:
    44850
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    home Advanced max
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Donc en fait le link gsm est une option. Dommage sur mon alarme actuelle cela est inclus. C'est bien regrettable.
    Donc on ne peux pas ajouter de carte Sim ? Comment fonctionne le link gsm dans ce cas ??

    fred S.
    fred S.

    fred S.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Code postal:
    44850
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    home Advanced max
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Voici le link gms

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Le link GSM utilise le réseau GSM pour établir le lien avec le serveur Somfy à la place du réseau Ethernet.
    On a pas plus de précision quant à la façon dont il se connecte.

    Bonne journée !

    François L.
    François L.

    François L.

    Niveau
    2
    1092 / 2000
    points
    Code postal:
    74600
    Spécialité:
    Electronique, Multimédia et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    1 rue du bois gentil
    Ville:
    ANNECY
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Fred,

    Sur la page de la boutique vous avez pas mal d'information:

    https://boutique.somfy.fr/home-alarm-advanced.html

    La carte SIM présente dans le link est une e-SIM. C'est une carte dématérialisée donc non changeable par une carte classique. Vous n'avez pas le choix de l'opérateur.

    Les 5 premières années d'abonnement pour le réseau de secours sont offertes. Au-delà c'est 2,99€ par mois.

    L'avantage de cette carte, c'est que si vous n'avez pas internet chez vous, vous pouvez à ce moment souscrire un abonnement de 4,99€ par mois pour que le link soit connecter à internet par le biais de cette e-SIM.

    Par rapport au infos présente sur la e-SIM, elle doit utiliser la bande GSM 900 et DCS 1800 pour le réseau de secours en cas de défaillance internet à la maison. Et la bande LTE III et LTE XX dans le cas de l'abonnement internet si pas d'internet sur place. Car le GSM/DCS correspond aux cartes SIM M2M des alarme classique (sms et alertes) et la bande LTE correspond à la 4G internet mobile (pilotage par l'application et connexion serveur).

    Tout ceci est une déduction par rapport aux infos donc a prendre avec des pincettes.

    Si un gentil Yellow peut confirmer ou me corriger.

    Bonne journée

    fred S.
    fred S.

    fred S.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Code postal:
    44850
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    home Advanced max
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour messieurs ,
    Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à mes interrogations.
    Merci à vous jean- luc B.

    Merci à vous aussi francois L pour le lien envoyé qui m'a bien servi et désolé mais je n'avais pas vu ces caractéristiques. Je ne suis pas convaincu de la e-sim non changeable , c'est bien dommage.

    Bonne journée à vous deux.
    Cordialement

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Fred
    La e-Sim est une version électronique d'une SIM. On ne la change pas on la télécharge.
    Les nouveaux smartphones utilisent cette technologie pour embarquer une deuxième ligne téléphonique (Iphone)

    Techniquement on peut demander a un opérateur quelconque de vous fournir une e-Sim, sauf que dans le cas d'une alarme il faut une Machine To Machine (M2M) et il n'y a pas beaucoup de choix sur le marché.

    Si Somfy décide d'ouvrir l'accès à d'autres opérateurs il faudra faire évoluer l'application Somfy Protect pour qu'elle puisse télécharger dans le Link une e-Sim mise a disposition par un opérateur. Pour l'instant cette option n'existe pas, Somfy a décidé de rester maitre de la chaine de sécurité d'un bout à l'autre.

    Par comparaison ce mode de fonctionnement est identique à celui de l'automobile, ou les calculateurs embarquent une e-Sim pour relier votre voiture et vous n'avez pas la possibilité de choisir votre opérateur.

    fred S.
    fred S.

    fred S.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Code postal:
    44850
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    home Advanced max
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jacky, merci d'avoir pris du temps pour me répondre.
    Votre message est fort intéressant et constructif. Dites moi , avec cette e-sim avons nous un numéro dédié ? Est possible de lui envoyer des messages comme la protexiom afin de la mettre en marche ou de l'arrêter ? Sans passer par l'application ?.
    Cordialement

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Fred, vous ne connaitrez pas le N° de téléphone et tout passe par l'application Somfy Protect.

    C'est smartphone obligatoire pour une gestion a distance.

    fred S.
    fred S.

    fred S.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Code postal:
    44850
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    home Advanced max
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je vous remercie Jacky.
    Bonne journée à vous

    Haut de page