Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème de compte suite changement Tahoma

Bonjour,

Je vous contact suite à l'achat de la nouvelle tahoma switch, j'ai revendu mon ancienne tahoma V2, qui a bien été reinitilaser par le nouveau propriétaire (PIN : 1202 0201 7771) .

Aujourd'hui je veux ajouter tous mes équipements sur ma nouvelle tahoma, malheureusement je ne peux pas car ça me dit que c'est lié à l'ancienne box tahoma. (alors qu'elle a été réinitialiser) pouvez vous m'aider ? Que dois-je faire pour pourvoir intégrer à nouveau mes équipements ? J'aimerais éviter de reinitilaser tous les équipements..

Merci de votre aide

Alex
Alex

Alex

Niveau
1
151 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Alex
    Alex

    Alex

    Niveau
    1
    151 / 750
    points

    Bonjour,

    C'est bon j'ai réussi à copier la télécommande central. Par contre je n'arrive pas à intégrer mes velux intégra à la tahoma switch ? Quand je vais dans fenêtre motorisé sur l'application il n'y a pas de télécommande Velux. Est-ce normal ? Merci

    Alex
    Alex

    Alex

    Niveau
    1
    151 / 750
    points

    C'est pas une piste, c'est mon sujet ou je m'auto répond...

    Haut de page