Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

cligntement vague n 3 connexion et utilisation impossble

Bonjour,
Tout fonctionnait
Impossible d activer l alarme et de connecter le link
Clignotement vague n 3
Configuration Wifi orbi br20
Merci de vos reponses

Ps Je trouve le système Somefy très instable...et pas très fiable...

Laurent
Laurent

Laurent

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Laurent
    En cas de blocage tel que vous le décrivez il faut juste rebooter la box internet.

    Avez vous changé de matériel internet ?

    Si votre Link fait une vague lente il est en attente d'installation. Au lieu de l'installer sur le Nergear Orbi BR20 installez le sur le Wifi de Box.

    Laurent
    Laurent

    Laurent

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    Bonjour,
    Merci de votre réponse.
    Rebouté la box plusieurs fois...et rien
    Pas de changement de matériel tout fonctionnait déjà sur le ORBI..plus maintenant...
    Pas le choix pour le Neargear ORBI avec satellite, la box n'est pas assez puissante...
    L' appli somfy ne me permet pas de réinstaller le link d’ailleurs impossible d’actionner l'alarme avec le badge ou téléphone...

    Laurent
    Laurent

    Laurent

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    Bonjour
    Pas moins de 3 tentatives de réinitialisation du link pour que le système se remette à fonctionner.
    Merci pour les échanges et espérant que l ensemble reste satble .

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