Chers utilisateurs,

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Question en attente de réponse

instalation impossible alarme ?

Bonjour,

Je viens d'installer le kit d'alarme Somfy Protexiom Ultimate GSM.
L’installation c'est bien déroulée, les capteurs bien reconnu.

Mais impossible de créer un compte sur http://www.alarmsomfy.eu pour avoir accès à mon alarme en ligne.
Je clic sur "Créer mon compte". Le site essaye de trouver ma centrale mais n'y arrive pas.

j'ai connaissance de mon numéro IP, mais je n'arrive pas a ouvrir la page internet directement avec le numéro
Merci,

Audrey A.
Audrey A.

Audrey A.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avant de pouvoir créer un compte pour un accès à distance, il faut pouvoir se connecter en local. Est-ce le cas ?

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