Question en attente de réponse
Compte somfy inexistant du jour au lendemain
Bonjour,
Du jour au lendemain mon compte somfy est devenu inexistant, et lorsque je je veux reconnecter ma Tahoma avec le code pin, j ai pour réponse que celle ci est deja connectée.
Je m inquiète d une fuite de données et voudrais pouvoir accéder a mon compte et changer le mot de passe
Merci,
Réponses
Bonjour Jérome
Essayez de vous connecter par le lien ci dessous
https://accounts.somfy.com/login
Et pour changer le mot de passe c'est celui ci
https://accounts.somfy.com/resetting/request
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Mes 3 Keygo IO 1W ne fonctionnent plus qu'à 50 cm du récepteur du jour au lendemain..
Bonjour, Alors pour commencer non je ne suis pas fou et j'ai tenté bien des choses mais sans succès.. Quelque peu déprimé je m'en remets à votre savoir :) Depuis 2 3 jours... -
Problème sur mon compte Somfy Protect
Bonjour, Depuis la demande de mise à jour de mon mot de passe de mon compte Somfy Protect effectuée via votre site, je ne retrouve plus mes produits dans mon espace client... -
Obsolescence programmée par Somfy
Bonjour, J'ai reçu il y a quelques jours l'information que Somfy va arrêter le 26 mai 2026 le serveur des caméras Visidom. On me propose de changer pour une caméra PROTECT...Je n'ai pas d'informations en ce sens. -
Accès compte Somfy
Bonjour, Lorsque je souhaite accéder a "mon compte Somfy" depuis tahomalink, j'ai soit le message "accès refusé" soit j'arrive sur une page "en cours de maintenance" cela... -
Tahoma disparue de mon compte Somfy
Bonjour, Ma Tahoma Switch qui faisait partie des produits qui figuraient sur mon compte Somfy n'existe plus. Donc je pense que vous l'avez supprimé et donc désactivée, ce qui...
-
-
