Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs TaHoma. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Intelitag ne fonctionne plus ?

Bonjour,

J'ai un intelitag HS, après avoir remplacer la pile et tenter de le recalibrer et reconnecter rien y fait... Comment faire marcher la garantie s'il vous plaît ?

Merci,

Christophe D.
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    Christophe D.
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    Bonjour Guillaume D,

    J'ai essayé plusieurs piles neuves mais l'intelitag semble vraiment HS... Je vais attendre la prise en charge par un Yellow.

    Merci.

    Maud F.
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    Bonjour Christophe,

    Afin de vous faire parvenir un nouvel intelitag, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Christophe D.
    Christophe D.

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    Bonjour Maud F.

    Je vous ai transmis mes coordonnées par mail.

    Merci

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