Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

connecter tahoma switch

Bonjour, je viens d'acheter une TAHOMA Switch; J'ai bien installer l'application. après avoir choisi la france comme pays de résidence, le voyant clignotant bleu, mais il n'arrive pas passer à l'étape suivante.

comment connecter ta TAHOMA Switch a la wifi? et comment la jumeler avec mon smartphone?
Merci de votre aide.

Merci,

Valérie H.
Valérie H.

Valérie H.

Niveau
0
4 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour, appuyez sur le bouton O devant la led bleu pour qu'elle clignote bleu clair.

    Bonne soirée.

    Richard A.
    Richard A.

    Richard A.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    De la même façon, je n'arrive pas à connecter mon Wifi.
    Tout est ok, il reconnait le nom de mon wifi lorsque je saisi le mot de passe de mon wifi (que je connais par coeur), il n'arrive pas à se connecter. Est-ce un bug ?

    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour,

    Pouvez-vous me dire à quelle étape ça bloque exactement, le voyant de la tahoma comment est-il ?
    Merci de me communiquer le pin de votre tahoma.

    Merci pour vos retours.

    Bonne journée.

    Haut de page