Bonjour, j'ai perdu un capot d'un badge Somfy, comment faire svp ?

bonjour, nous avons également deux badges somfy ou les capots sont partis, nous les avons fixé avec du scotch mais cela tient mal et nous avons déjà perdu une pile, pouvez vous me contacter pour effectuer des échanges?
cordialement,

Bonjour, j ai le même problème avec un de mes badges, pouvez vous me contacter. Cordialement

Bonjour,
J'ai le même problème le capot de mes deux badges sont enlevé donc perdu.
Comment faire pour en avoir d'autres svp.
En vous remerciant par avance.
Emerick

Bonjour, sur 5 badges, nous avons perdu 4 capots arrière malgré des scotchs changés régulièrement. Pouvez-vous me dire comment les remplacer svp ?

Bonjour, j'ai le même problème (perte de capot) avec mes 2 badges. Pouvez-vous me contacter s'il vous plaît ? Merci

Bonjour,
J'ai 2 capots Intellitag qui ne tiennent plus.
Comment procéder pour les remplacer?
Merci,
Gabriel

Bonjour a toutes et tous .

Comme d'autres utilisateurs du systeme de sécurité Home Alarm , j'ai tenté de maintenir les capots arriere des nos 2 badges avec du scotch pour éviter qu'ils ne s'échappent ... en revanche celui de mon épouse est définitivement perdu . Est il possible que je puisse commander des capots a vis pour ne pas avoir a changer nos 2 badges qui d'ailleurs fonctionnent parfaitement ?

Je vous remercie par avance .

Bien cordialement .

Jean .

Bonjour
J'ai 2 badges sans vis, l'un n'a plus de capot et l'autre avec du scotch prevoir leurs remplacement.
qu'elle est la demarche?
Bonne réception.Cordialement à vous
Mr Bourdoncle

Bonjour,
Nous avons eu également le même souci, à savoir que nous avons perdu 2 capots sur trois badges, malgré du scotch, bien disgracieux d'ailleurs. Je vois sur ce forum que c'est récurrent. Pourriez-vous m'expliquer la démarche pour en avoir deux nouveaux? En vous remerciant par avance,
Cordialement

Bonjour,
Nous avons également perdu le capot de deux de nos badges.
Il s’agissait de badges avec capots sans vis.
D’avance merci.
Bien a vous

bonjour je présente les mêmes soucis avec mes 3 badges somfy home alarm qui se défont tout le temps !! serait-il possible d'en avoir des nouveaux svp merci cordialement

Hello tout le monde

Je viens de faire une demande auprès du SAV, car comme beaucoup (je m'en rends compte maintenant que je découvre ce sujet dans le forum), j'ai perdu les couvercles de mes badges (2 dans mon cas).
Suite à ma demande en ligne, je viens de recevoir un mail qui me dit que je dois retourner mes 2 badges défectueux et surtout que je dois joindre la facture d'achat (que je n'ai plus depuis le temps...)

Comment se passe l'échange? il faut envoyer les badges et attendre d'en recevoir d'autres? pendant cette période, je n'ai plus de badge pour activer/désactiver mon alarme? pas super pratique...

et surtout, que faire si je n'ai plus la facture?

Merci d'avance pour votre aide

merci, je viens de répondre à votre mail

Cordialement
Pascal

Bonjour
J'ai perdu un capot d'un de mes badges, comment faire pour trouver la pièce ?

Bonjour,
Sur mes 5 badges j'ai déjà perdu 4 capots malgré le fait que j'avais mis du scotch.et sur 2 j'ai même perdu les piles.comment faire s'il vous plaît pour demander l'envoi de nouveaux badges car j'ai vu sur ce forum que les nouveaux badges ont une vis pour les maintenir.
Merci beaucoup par avance pour votre retour.

Michel

Bonjour,

J’ai également à nouveau perdu le capot de 3 de mes badges. Comment faire pour en récupérer ?

Cordialement,
Raphaël