Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

problème de mémoire

Bonjour,

Je rencontre un problème de memorisation,
le voyant "set" clignote lentement
J'ai un Elixo smart IO, pendant 15 jours il a bien fonctionné, depuis je suis obligé de reprogrammer le portail il ne s'ouvre plus ou ne se ferme plus.

De plus il ne se referme plus lorsque nous le franchissons ou après les 120 secondes.

Merci de votre retour

Rémy F.
Rémy F.

Rémy F.

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1 réponse
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Rémy F.
Date
3 juillet 2021
il y a plus de 4 ans
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Rémy,

    Vous ayant déjà répondu sur un autre post. Merci de bien rester sur un seul et même post afin de ne pas créer plusieurs sujets.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

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