Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

problème de mémoire

Bonjour,

Je rencontre un problème de memorisation,
le voyant "set" clignote lentement
J'ai un Elixo smart IO, pendant 15 jours il a bien fonctionné, depuis je suis obligé de reprogrammer le portail il ne s'ouvre plus ou ne se ferme plus.

De plus il ne se referme plus lorsque nous le franchissons ou après les 120 secondes.

Merci de votre retour

Rémy F.
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Rémy,

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    Bonne journée,

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