Question en attente de réponse
Achat produit occasion
Bonjour,
Je viens d acheter 3 cameras One d’occasion pour compléter mon équipement
A chaque connexion l application écrit équipement déjà installé
Voici les numéros des 3 cameras
-B0F1EC0D13A0 AGJI
-0076B1014129 AIJF
-B0F1EC0D513C AGJI
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour Laurent,
Afin de traiter votre demande je vais avoir besoin d'informations personnelles, de ce fait je vous envoi un mail.
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens d acquérir un thermostat connecté filaire, je ne le vois pas dans ma liste de produits pourtant j ai fait l activation du matériel car il n avait jamais été installé.
J anticipe la mise à jour de la tahoma switch prévue le 28 septembre pour enfin profiter de mon thermostat !
Merci de votre aide
Bien à vous
Bonjour,
Merci de votre réponse
J ai eu au téléphone une technicienne qui était censée l avoir fait
Tout plante dans l application pourriez vous svp me le supprimer de l application car je n y arrive pas il plante sans arrêt avec « erreur vérifiez votre connections internet …. »
Merci d avance
Je viens de relancer l'installation complète en relancant tout, au moment d'activer mon thermostat l application me demande de prendre en photo le QR code du PIN, il le fait, puis impossible de voir le materiel dans mon compte.
je viens de reussir à associer le thermostat connecté sans fil à ma tahoma switch, par contre, il n'apparait pas dans HOME chez Apple, savez vous s'il est prévu que le thermostat soit pilotable depuis SIRI ? depuis l'application Home ?
merci d'avance
Merci pour vos réponses et votre réactivité !
En ayant eu accès à mon matériel, pouvez vous me dire s il s agit de la V1 ou de la V2 ? Le protocole radio est il Io ?
Merci de votre patience face à mon amateurisme.
Bien à vous
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