Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Question en attente de réponse

Télécommande Situo 5 io/RTS : compatibilité avec moteur profalux RTS

Bonjour,

J'ai 7 volets roulants dont 6 Proxalux RTS et un Somfy IO. J'ai acheté une télécommande Situo 5 io/RTS, est-elle bien compatible avec les volets Profalux ? Je n'arrive pas à l'associer

Merci beaucoup.

Claire
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    Réponses

    Bonjour,

    Je ne connais aucun volet Profalux en RTS et IO...????
    Etes-vous certain ?

    CdL

    Claire
    Claire

    Claire

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    Pour être plus précise, j'ai 6 moteurs radio avec des télécommandes profalux et un moteur io piloté par une télécommande Somfy situo 1 io Pure II. J'ai acheté la Situo 5 io/RTS pour tout piloter mais je ne sais pas si elle peut contrôler les volets roulants actuellement associés à des télécommande Profalux rts

    Je vous confirme que les Profalux ne sont pas RTS, vous ne pourrez donc pas les associer à la télécommande Somfy biprotocole RTS/IO.

    CdL

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