Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reinitialisation Tahoma demande d'aide Yellow?

Bonjour,

Je viens de vendre ma maison accompagner de la Tahoma serait-il possible qu'un yellow réinitialise le compte lié a celle-ci?
le code pin de la Tahoma est le 1209-1166-9100

En vous remerciant par avance,
Bien Cordialement

Nicolas D.
Nicolas D.

Nicolas D.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Je viens de dissocier la Tahoma de votre compte, le nouveau propriétaire peut l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

    JEREMY M.
    JEREMY M.

    JEREMY M.

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    Bonjour, est-ce possible de réinitialiser le compte lié à mon TAHOMA le code pin est le: 1233-2072-9903.
    en vous remerciant.
    Cordialement.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Jeremy,
    Votre Tahoma n'est pas activer vous pouvez la réactivé dés a présent.
    bonne journée.

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