Somfy v500, sonnerie rue et 2ème récepteur ?

Bonjour,

Habitant 1 une maison à 2 niveaux, pièces à vire au 1er étage, en bas c’est juste buanderie et salle de jeux, lorsque je suis au rdc ou au jardin je n’ai aucun retour de sonnerie du visiophone. Si au moins il sonnait dans la rue je pourrais l’entendre à travers la porte du rdc mais il n’y a pas de sonnerie extérieure.
Je voudrais savoir quel autre équipement serait compatible pour avoir au minimum le retour sonnerie en bas, ou 2ème récepteur (mais rien trouvé sur site).
C’est un somfy v500 installé il y a 2 semaines.

Merci d vos retours,

Merci,