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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Impossible de désarmer alarme?

Bonjour,
Impossible depuis hier de désarmer mon alarme .
Comment dois je faire pour pouvoir rentrer chez moi .
Mon n de link est e04f4379bb1a.
Merci pour votre aide

Merci,

Eric D.
Eric D.

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3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Eric D.
Date
23 juillet 2021
il y a environ un an
question
q
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    Réponses

    Eric L.

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    Bonjour,

    idem de mon coté, activation et désactivation impossible depuis 24h avec l'application. Et cela ne vient pas de mon téléphone car le problème est identique sur deux autres. Nous sommes obligés de désactiver avec la télécommande.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Eric L.
    Date
    réponse
    r
    Eric L.

    Eric L.

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    Bonjour "Le Guillaume",

    cela fonctionne pour moi.

    Merci pour votre aide

    Eric

    Nom de l'auteur
    Eric L.
    Date
    réponse
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    Thomas M.

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    Bonjour Eric,

    Je viens de resynchroniser l'état de votre système d'alarme avec nos serveurs, vous pouvez effectuer le changement de réseau Wifi dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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