Question en attente de réponse
Connexion site alarmesomfy.net
Bonjour,
Alors que mes identifiants fonctionnent bien en local et avec mon smartphone en mode utilisateur et installateur, je n'arrive pas à me connecter via le site http://www.alarmesomfy.net. Mon sous-domaine est: fripon.alarmesomfy.net
Merci,
Réponses
Bonjour, je suis passé de l'adsl à la fibre aujourd'hui. J'ai voulu accéder à mon interface somfy pour parametrer mon alarme. Seulement, je ne me souviens pas du code d'accès utilisateur. Mon transmetteur à le numéro 623991.
Si vous pouviez me dire comment récupérer ces données. Merci beaucoup. Cordialement
Bonjour Eric
Si vous ne vous souvenez plus de vos codes, vous devez réinitialiser votre centrale. (Voir en fin de documentation). On ne peut pas retrouver les codes et heureusement ....!!!!
Bonne journée !
Merci J. Luc B pour votre réponse rapide. J'ai réinitialisé ma centrale. Maintenant elle n'est pas reconnue par la box fibre. Je suis allé voir l'adresse IP sur le clavier LCD et à la fin il n'y a que 2 chiffres, c'est bizarre.
Quand je vais sur le site somfy pour l'interface et que j'essaie de créer un nouveau compte sur mon pc ça cherche la centrale sans la trouver.
Je ne sais quoi faire.
Merci pour votre aide.
Cordialement
Bonjour Eric
Je vous conseille de suivre à la lettre les instructions contenues dans ce post:
Bonne journée !
Bonsoir, Merci beaucoup pour votre aide J. Luc B. Je n'ai malheureusement pas résolu mon problème. Je fais intervenir un spécialiste somfy la semaine prochaine. Cordialement.
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