Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

allongement temps de vidéo?

Bonjour,
le temps d'enregistrement lors d'une intrusion est de 30 secondes.est il possible de rallonger ce temps?
merci

Merci,

jean-marc E.
jean-marc E.

jean-marc E.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    4
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    points

    Bonsoir Jean-Marc
    Il faut prendre le service de Vidéosurveillance.

    Ci joint le lien vers les tarifs
    https://www.somfy.fr/produits/cameras-et-alarmes/services...

    Florian H.
    Florian H.

    Florian H.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    Bonjour, sans l’abonnement somfy, en cas d’intrusion pouvons nous avoir accès a toute la durée de la video?
    Si ça dure + de 30 secondes?
    Merci

    Bonjour Florian,

    Sans sans abonnement, votre caméra filme pendant 30 secondes. Il vous faudra souscrire à un abonnement si vous souhaitez pouvoir avoir accès à une vidéo plus longue en cas d'intrusion.

    Bonne journée

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