Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppression d'un compte alarmesomfy pour vente?

Bonjour,

Merci de supprimer le compte alarmesomfy associé à la centrale 596507.

Merci,

Cordialement

Richard

Richard C.
Richard C.

Richard C.

Niveau
0
58 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Un Yellow supprimera le compte mais n'oubliez pas de réinitialiser totalement votre centrale après y avoir supprimé le cas échéant tout ce qui est volets, lumières, garage et portail. (voir en fin de documentation).

    Bonne journée !

    Bonjour Richard,

    C'est fait, le compte d'accès à distance affilié à cette Centrale a bein été supprimé.

    Il est possible d'en recréer un dès à présent au lien ci-dessous via le code IP : 2480-03

    https://www.alarmesomfy.net

    Bonne journée,

    Richard C.
    Richard C.

    Richard C.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points

    Bonjour,

    Merci à vous et bon WE

    Haut de page