Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Suppression d'un compte alarmesomfy pour vente?

Bonjour,

Merci de supprimer le compte alarmesomfy associé à la centrale 596507.

Merci,

Cordialement

Richard

Richard C.
Richard C.

Richard C.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Un Yellow supprimera le compte mais n'oubliez pas de réinitialiser totalement votre centrale après y avoir supprimé le cas échéant tout ce qui est volets, lumières, garage et portail. (voir en fin de documentation).

    Bonne journée !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Richard,

    C'est fait, le compte d'accès à distance affilié à cette Centrale a bein été supprimé.

    Il est possible d'en recréer un dès à présent au lien ci-dessous via le code IP : 2480-03

    https://www.alarmesomfy.net

    Bonne journée,

    Richard C.
    Richard C.

    Richard C.

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    Bonjour,

    Merci à vous et bon WE

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