Question en attente de réponse
Camera extérieur
Bonjour,
J'ai acheté une caméra extérieur chez leroy merlin modèle expo. Impossible de l'installer elle me dit utiliser par un autre compte.
Mac 0076B1070AC5
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour
Il faudrait que Somfy fasse le nécessaire pour effacer l’ancien compte.
Pouvez-vous poster ici le numéro MAC inscrit sur votre caméra et atteindre l’intervention du support Somfy.
D.
Bonjour,
Voici le numéro Mac 0076B1070AC5
Cordialement
Bonjour Jérôme,
En effet, cette caméra est déjà installée. Pouvez-vous prendre contact avec les anciens pour demande de supprimer à leur compte ?
Ou m'envoyer par mail une preuve d'achat de votre caméra.
Bonne journée,
Bonjour
Voici ma preuve d'achat de ma caméra chez leroy merlin.
Cordialement
Jérôme,
Je viens de faire le nécessaire. Veuillez recommencer.
Bonn journée,
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