Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

piloté des volets somfy io via home control legrand?

Bonjour,
Je dispose à ce jour de trois volets roulant somfy io pilotés chacun par une télécommande sans fil somfy.
J'ai installé récemment un kit de démarrage legrand netatmo home control.

Ma question est la suivante:
Est ce que ce peux piloter mes volets via l'application home control sans passer par une box somfy ou par un autres accessoire?

Si il me fallait un accessoire sur lequel je dois m'orienter.

Merci d'avance pour vos retour.

christophe D.
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    Réponses

    Fabien W.
    Fabien W.

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    Bonjour
    Je viens d'acheter une tahoma que je veux connecté à mon app home legrand control mais cela m'indique à chaque fois session somfy expiré pourrais avoir de l'aide?

    Fabien W.
    Fabien W.

    Fabien W.

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    Bonjour André N

    Merci de votre reponse,je vais reposer la question avec mon code pin
    Merci

    Fabien W.
    Fabien W.

    Fabien W.

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    Bonjour
    Je viens d'acheter une tahoma que je veux connecté à mon app home legrand control mais cela m'indique à chaque fois session somfy expiré pourrais avoir de l'aide?
    Mon code pin est 2101 1253 9341.
    Merci de votre aide
    Cordialement
    Fabien

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Fabien,
    Nous avions pris contact avec legrand a ce sujet qui a fait des modification sur ses comptes.
    je me rapproche de nouveau du développement afin de leur remonter le problème que vous rencontrer de nouveau.
    Bonne journée.

    christophe D.
    christophe D.

    christophe D.

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    Bonjour et merci pour le retour.

    Peux on installer des interrupteurs filaire io somfy sur des volets d'une autre marque?

    Peux on également demander une descente partiel du volet?

    Est ce que nouvelle box somfy switch me permet de piloter les volets en io et rts?

    Encore merci pour vos retour.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,
    pour répondre a vos questions :
    1/ Peut-on installer des interrupteurs filaire io somfy sur des volets d'une autre marque?

    -Je comprend pas votre question parlez vous des smoove uno IO?

    2/Peux on également demander une descente partiel du volet?

    -Oui avec le system IO il est possible d'atteindre n'importe quel position.
    sur le systeme RTS il sera possible d'appeler la position favorite (MY)

    3/Est ce que nouvelle box somfy switch me permet de piloter les volets en io et rts?

    -Oui.

    Bonne journée.

    christophe D.
    christophe D.

    christophe D.

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    Encore merci pour vôtre réponse,
    Pour faire simple j'ai trois volets électriques en commande filaire mural chacun.
    Est ce que je peux compléter par un module io à l'arrière de la cmd pour les piloter à distance ou en changeant simplement l'interrupteur par un io raccorder en mural.
    En espérant être clair dans mes explications.

    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Christophe,
    merci de m'avoir apporté ces informations.
    oui vous pourrez utilisé un micro module IO sur un volets roulants d'une autre marque mais il sera impératif que les réglages de courses soit intégré a la motorisation et non a la commande.
    Bonne journée.

    christophe D.
    christophe D.

    christophe D.

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    Merci Nicolas. F

    Pouvez vous m'expliquer pour le réglage de course?
    Ma connaissance technique sur le sujet est limité.
    Encore merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,
    Il existe 2 type de fin de course sur les motorisations :
    Integré au moteur et qui ce regle directement sur la tete moteur (au moyen de boutons ou de vis sans fin) (compatible avec les micro modules)
    oui intégré a la commande et le réglage ce fais par la commande (non compatible avec les micro module)
    Bonne journée.

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