Question en attente de réponse
Contacter centre surveillance suite à alarme
Bonjour,
Mon alarme s’est déclenché le dimanche 8 août 2021matin à 00h52.
A mon réveil je vois que le centre a pris l’alarme en compte. Par contre la vidéo d’enregistrement est in accessible et le numéro qui m’a appelé non attribué.
Pourriez vous me rappeler pour me dire ce qui s’est passé et ce qui a causé l’alarme ?
Merci,
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Désactivation alarme non souhaitée
Bonjour, Je ne parviens pas à reprendre sur mon sujet initial: https://forum.somfy.fr/questions/2970069-desactivation-alarme-via-badge-souhaitee J'ouvre donc un...Ludovic vous avez survolé les explications de l'activation automatique et de l'affichage de présence. Je vais essayer de vous l'expliquer point par point. En premier les... -
Somfy outdoor camera, comment declecher home alarm ?
Bonjour, J'ai besoin d'aide pour la configuration de mon système de sécurité home alarm. Je possède: - une base sirène intérieure - un détecteur de mouvements placé à... -
Alarme incendie persistante
Bonjour, Et tout d abord merci de lire ce message. J'ai une question concernant les capteurs incendie compatibles avec la somfy home alarme : est ce que si ces capteurs...Merci pour vos réponses -
Problème de communication et dysfonctionnement alarme Home Keeper
Bonjour, Je rencontre plusieurs problèmes avec mon alarme. Suite à un message de piles faibles sur la centrale puis qq jours après sur l'alarme intérieur, j'ai changé les...Merci tout refonctionne maintenant. J'avais un faux contact avec mes piles Merci pour tout! -
coupure électrique et wifi link home alarm
Bonjour, L'application Somfy m avertit qu il faut reconnecter le link au wifi. L historique m a indiqué une coupure d électricité avant. Cependant l application se contredit...Si le Link est alimenté et en fonction la surveillance est active. Si le Link est éteint la caméra fonctionne, elle enregistre en cas d'effraction. Pour l'outdoor elle a sa...
-
-
-
