Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

plus alarme sonore suite arrachement élément?

Bonjour,
alarme serie 400 600
Je n ai plus d alarme sonore lors élément arraché mais bien l info sur le journal des événements.Merçi d avance de votre aide
Merçi

Merci,

daniel R.
daniel R.

daniel R.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
72000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
LE MANS
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74950
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Daniel,

    je vous conseille de changer les piles de votre sirène.

    Bonne journée

    daniel R.
    daniel R.

    daniel R.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Code postal:
    72000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    LE MANS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Anna
    merçi beaucoup de votre réponse ,
    les piles sont neuves , la sirene (sonore et flash lumineux) fonctionne avec alarme intrusion mais pas a l arrachement et info correct sur le journal des événements.

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74950
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Daniel,

    je vous conseille de supprimer la sirène de la liste des éléments puis de la mémoriser de nouveau. Ensuite une fois le capot de la sirène fermé et vissé vous pouvez tester de nouveau l'arrachement du capot de celle-ci.

    Bonne journée

    Eric W.
    Eric W.

    Eric W.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,
    J'ai exactement le même problème avec mon alarme Protexiom 600 : en arrachant les capots des détecteurs d'ouverture ou de mouvement, les évènements apparaissent dans le journal mais l'alarme ne se déclenche absolument pas. Que faut-il faire ? Je doute qu'en désinstallant et réinstallant la sirène cela résolve le problème.
    Si vous pouvez m'aider, j'apprécierai.
    Merci

    Bonjour Eric,

    Si vous simuler une intrusion, est ce que la sirène déclenche ?

    Bonne journée,

    Haut de page