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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    problème de fin de course sur volet roulant à moteur somfy IO ?

    Bonjour,
    Brutalement le réglage des fins de course s'est déréglé.
    Jusqu'ici tout allait bien. Moteur somfy IO changé en 2019
    Depuis, j'ai réalisé sans difficultés, plusieurs remise à zéro et reprogrammation des fins de course
    Mais le volet roulant se dérègle immédiatement, sur 2 ou 3 aller-retour en décalant progressivement les fins de courses.
    Au bout de 3 ou 4 AR, il s'arrête pendant 10 minutes puis refonctionne.
    Il n'y a aucun problème de montée et descente
    pas de bruit
    les piles sont bonnes
    J'ai essayé avec 2 télécommandes smoove sans succès
    Merci de votre aide
    Thierry

    Thierry
    Thierry

    Thierry

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Thierry
    Date
    21 août 2021
    il y a 3 mois
    question
    q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Le moteur est défaillant ou plus précisément la mémoire du moteur. Il n'y a rien à faire d'autre que de le remplacer. Vous pouvez peut-être profiter encore de la garantie.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    Thierry
    Thierry

    Thierry

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    Merci Jean-Luc pour la réponse
    J'ai eu somfy assistance qui m'enverra un réparateur agréé
    Effectivement le moteur est encore sous garantie
    Bonne fin de journée
    Thierry

    Nom de l'auteur
    Thierry
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    réponse
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    patrice P.

    patrice P.

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    Bonjour
    Volet 3 mètres de Large, après un changement des attaches, fonctionnement normal, réglages des fin de courses ok avec bouton jaune et blanc, puis après nouveau réglages les boutons semblent devenir inopérants, ne se verrouillent pas , rideau bloqués haut après dernière montée.
    Solution pour débloquer ? ( 4 autres rideaux sur même alim. )
    Le bloc fin de course (boutons jaune/blanc) se change t-elle ou tout le moteur (...) ?
    Patrice , Cordialement
    Merci de votre réponse

    Nom de l'auteur
    patrice P.
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Patrice,

    La cage de fin de course fait partie intégrante de la motorisation, ce n'est pas une pièce qui se change n effet. Cela nécessite le changement complet du moteur.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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