Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

re-init du compte de ma centrale svp

Bonjour,

suite a un module IP défectueux , j'ai trouver une centrale de remplacement d'occasion pour remplacer mon module , je souhaiterais que vous réinitialiser le compte de celle ci pour que je puisse créer un compte a mon nom.
je vous joint les photos des étiquettes de celle ci .

très cordialement,
thierry

thierry M.
thierry M.

thierry M.

Niveau
0
74 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thierry,

    Aucun compte d'accès à distance n'est affilié à cette Centrale/transmetteur.

    Bonne journée,

    thierry M.
    thierry M.

    thierry M.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points

    Tres bien

    Merci
    Thierry

    Haut de page