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Ecraser compte actif
Bonjour, suite à la vente de l'alarme l'acheteur ne peut pas créer de compte Somfy car le mien est toujours actif. Je n'arrive pas à me connecter sur le site pour l'annuler. Centrale 518819. Merci
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Scénarios Thermiques Invisbles et toujours actif après intervention d'un Yellow
Bonjour, J'avais déjà posté ceci : "Pouvez vous supprimer tous les scénarios confort thermique de ma box. ils sont actifs, mais n'apparaissent plus sur mon application. Code...Bonjour Nicolas, cette fois c'est bon tout a bien été supprimé. J'ai attendu 2 jours et j'ai pu recréer de nouveaux scénarios. merci de votre aide. Philippe -
Suppression compte Tahoma de l’ancien propriétaire ?
Bonjour, Je viens d'arriver dans une maison de location, le propriétaire a mis une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que...Bonjour Mehdy, Créer un compte avec votre mail sur Somfy.fr puis demander aux anciens propriétaires de nous contacter afin de transférer la box sur votre compte. Bonne journée, -
Connexion Impossible Compte SOMFY - Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me...Merci Vanessa, j'ai répondu à votre mail -
Problèmes récurrents agenda
Bonjour, Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda...Bonjour Gabriel, En effet je vois toutes vos journées type: Automne, été ect... activent sur votre agenda. Il va falloir désactiver celles non utilisées. Bonne journée, -
Application mobile IOS qui ne se connecte plus
Bonjour, je possède un compte Alarmesomfy.net actif. Voici mon numéro de centrale Protexiom 400 RTC avec laquelle je n'ai jamais eu de soucis même en accès distant : 598947...Merci Jean-Michel, je n'en était plus certain. Ca fait un bail que je n'intervient plus sur forum Bouygues.
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