Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ecraser compte actif

Bonjour, suite à la vente de l'alarme l'acheteur ne peut pas créer de compte Somfy car le mien est toujours actif. Je n'arrive pas à me connecter sur le site pour l'annuler. Centrale 518819. Merci

Merci,

Pascal B.
Pascal B.

Pascal B.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Pascal,

    Je viens de supprimer le compte d'accès à distance affilié à cette Centrale, le nouveau propriétaire peut en créer un dès à présent au lien ci-dessous via le code IP 2480-03 :

    https://www.alarmesomfy.net

    Bonne journée,

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