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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème avec la désactivation de Somfy one dans l’application.

Bonjour,
Pourquoi, lorsque mon alarme se désactive, automatiquement ou manuellement, l’icône reste de couleur rouge dans l’application ?

Merci,

Jack O.

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    André N.
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    Bonsoir,

    quel icône ? Faites une capture écran.

    bonne soirée.

    Jack O.

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    Bonjour,
    C’est l’icône « MYFOX » devant les caméras.
    Merci de votre aide.
    Bien cordialement.

    Jack O.

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    Bonjour Guillaume
    En fait l'alarme one est désactivée, mais malgré tout le "MYFOX " reste activé sur la valeur nuit.

    Jack O.

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    Guillaume, merci pour cette réponse, je vais donc attendre l'avis d'un spécialiste Tahoma.

    Jack O.

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    Bonjour,
    L’erreur s’est corrigée toute seule. Je pense que ça venait d’une mauvaise mise à jour des informations entre la TaHoma et la Somfy one.
    A suivre.
    Merci de votre aide.
    Bien cordialement.

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